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개인정보 처리방침

다다다(이하 "서비스")는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지킵니다. 이 방침은 서비스가 어떤 개인정보를 왜 처리하고 어떻게 보호하는지 알려 드립니다.

한눈에 보기

  • 받는 정보: 이메일, 비밀번호, 닉네임, 학습 기록
  • 받지 않는 정보: 이름, 전화번호, 생년월일, 주소, 결제 정보
  • 보관 기간: 회원 탈퇴할 때까지
  • 다른 곳에 넘기는 일: 없음 (로그인 정보는 해외 클라우드(Google Firebase, 미국)에서 처리되고, 학습 기록은 국내(서울)에 보관됨)
  • 탈퇴 방법: 앱의 [마이] → [회원 탈퇴]
  • 문의: contact@dadada-ch.com

제1조 개인정보의 처리 목적

서비스는 다음 목적으로만 개인정보를 처리합니다.

  1. 회원 관리: 회원 식별, 로그인, 계정 관리, 회원 탈퇴 처리
  2. 학습 서비스 제공: 학습 진행 상황과 완료 여부 저장, 연속 학습일과 성장 포인트 계산, 캐릭터 획득·진화 기록, 학습 달력 제공
  3. 서비스 운영과 개선: 오류 확인, 안정성과 보안 유지
  4. 문의 대응: 문의 확인과 답변

제2조 처리하는 개인정보 항목과 법적 근거

서비스는 아래 정보를 이용자의 동의 없이 처리할 수 있는 법적 근거에 따라 처리하며, 별도의 동의를 받아 처리하는 개인정보는 없습니다.

구분항목법적 근거
회원가입·로그인이메일 주소, 비밀번호, 닉네임(선택, 가입 후 [마이]에서 입력), 가입 일시계약의 체결·이행 (개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호)
학습 서비스 이용학습한 날짜, 연속 학습일, 성장 포인트, 오늘의 학습량, 완료한 학습 콘텐츠, 단어 학습 상태, 학습 목표와 학습 요일 설정, 선택·보유한 캐릭터와 진화 기록, 콘텐츠 이용 권한계약의 체결·이행 (같은 호)
문의이메일 주소, 문의 내용이용자의 요청에 따른 조치 (같은 호)
자동으로 생성되는 정보접속 일시, IP 주소, 브라우저·기기 정보, 오류 기록서비스 제공과 보안 유지에 필요한 범위

제3조 개인정보의 보유 기간과 파기

  1. 회원 정보와 학습 기록은 회원 탈퇴 시까지 보유하고, 탈퇴하면 지체 없이 삭제합니다. 탈퇴하면 로그인 계정, 회원 정보, 단어 학습 기록, 오늘의 학습량과 학습 달력, 캐릭터 기록이 모두 삭제되고, 탈퇴한 기기의 브라우저에 남아 있던 캐릭터 축하 기록도 함께 지웁니다.
  2. 문의 기록은 답변을 마친 날부터 1년간 보관한 뒤 삭제합니다.
  3. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
  4. 삭제된 정보는 클라우드 업체의 백업에서도 일정 기간(최대 180일) 안에 지워집니다.
  5. 법령에 따라 보관해야 하는 정보가 있으면 그 기간 동안 다른 정보와 분리하여 보관한 뒤 파기합니다. 현재 이에 해당하는 정보는 없습니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

서비스는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.

제5조 개인정보 처리의 위탁과 국외 이전

서비스는 서버를 직접 운영하지 않고 아래 클라우드 업체의 서비스를 이용합니다. 이 과정에서 개인정보가 국외에서 보관·처리됩니다. 이 이전은 이용자와의 계약을 이행하기 위해 필요한 처리위탁·보관으로서 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따른 것입니다.

이전받는 자맡기는 일이전되는 항목이전 국가이전 시기와 방법보유 기간
Google LLC (Firebase)
연락처: googlekrsupport@google.com		 회원 인증, 데이터베이스, 파일 저장 국외 이전: 이메일, 비밀번호(암호화), 접속 IP·기기 정보 회원 인증 정보(이메일, 암호화된 비밀번호, 접속 정보)는 미국에서 처리되고, 학습 기록·닉네임 등 회원 데이터는 한국(서울)에 보관됩니다 가입·이용 시점에 암호화된 통신으로 전송 회원 탈퇴 시까지 (백업은 최대 180일)
Cloudflare, Inc.
연락처: privacyquestions@cloudflare.com		 웹사이트 전송(호스팅·보안), 문의 메일 전달 접속 IP·기기 정보, 문의 메일 미국 등 Cloudflare 서버가 있는 국가 접속·문의 시점에 암호화된 통신으로 전송 업체의 보관 정책에 따름

제6조 이용자의 권리와 행사 방법

  1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구할 수 있습니다.
  2. 직접 할 수 있는 것
    • 닉네임 수정: [마이] → 닉네임 옆 연필 버튼
    • 비밀번호 변경: [마이] → [비밀번호 변경]
    • 회원 탈퇴(모든 정보 삭제): [마이] → [회원 탈퇴]
  3. 그 밖의 요청은 contact@dadada-ch.com 으로 보내 주세요. 접수 후 10일 이내에 조치하고 결과를 알려 드립니다.
  4. 앱에 로그인할 수 없는 경우의 삭제 요청 방법은 https://dadada-ch.com/delete-account.html 에서 확인할 수 있습니다.
  5. 권리 행사는 대리인을 통해서도 할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.

제7조 만 14세 미만 아동

  1. 서비스는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 가입할 때 만 14세 이상인지 확인합니다.
  2. 만 14세 미만 아동이 가입한 사실을 알게 되면 해당 계정과 정보를 지체 없이 삭제합니다.
  3. 보호자는 자녀가 가입한 사실을 알게 된 경우 contact@dadada-ch.com 으로 삭제를 요청할 수 있습니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

제9조 자동 수집 장치와 외부 서비스

  1. 서비스는 광고나 방문자 분석을 위한 쿠키·분석도구를 사용하지 않습니다.
  2. 로그인 상태 유지와 화면 설정 기억을 위해 브라우저의 저장 공간(로컬 저장소)을 사용합니다. 저장하는 내용은 로그인 상태 정보, 이미 축하 화면을 본 캐릭터 목록, 단어 통계 접기·펼치기 설정입니다. 브라우저 설정에서 지울 수 있으며, 지우면 다시 로그인해야 합니다.
  3. 화면을 보여주기 위해 다음 외부 서비스에 이용자의 브라우저가 직접 접속하며, 이때 IP 주소 등 접속 정보가 해당 업체에 전달될 수 있습니다.
    • YouTube(Google): 드라마·광고 학습 영상 재생. 재생 시 YouTube 의 쿠키와 정책이 적용됩니다.
    • 웹 글꼴·프로그램 전송 서비스: Google Fonts(중국어 글꼴), jsDelivr(한국어 글꼴, 한자 획순 프로그램과 데이터), Google gstatic(Firebase 프로그램)
    • 기기의 음성 읽기: 단어·문장을 읽어 줄 때 기기에 내장된 음성 기능을 씁니다.
  4. 말하기 연습에서 음성 인식 기능을 쓰면, 이용자의 음성이 사용 중인 브라우저 제공 업체(Google, Apple 등)의 음성 인식 서비스로 전송되어 글자로 바뀔 수 있습니다. 서비스는 음성을 저장하지 않습니다. 마이크는 이 기능을 쓸 때만 사용하며, 허용하지 않아도 다른 기능은 이용할 수 있습니다.

제10조 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 다다다 운영 담당
연락처: contact@dadada-ch.com

개인정보와 관련한 문의, 불만, 피해 구제 요청은 위 연락처로 보내 주세요.

제11조 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해로 도움이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

제12조 방침의 변경

이 방침을 바꿀 때에는 시행 7일 전(이용자에게 중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 알립니다.